آخر تحديث: 3 نوفمبر 2026
في المصفوفة الضعيفة (Weak Matrix) يملك مدير المشروع سلطة رسمية محدودة، لأن المدير الوظيفي هو من يتحكم غالباً في الموارد والميزانية، ويقترب دور مدير المشروع من المنسق أو الميسّر. لذلك يعتمد أساساً على السلطة الشخصية: الخبرة والعلاقات والإقناع والسلطة المرجعية، أكثر من اعتماده على سلطة المنصب.
في مصفوفة ضعيفة (Weak Matrix)، مدير المشروع لا يختار فريقه، ولا يقيّم أداءهم، ولا يملك الميزانية غالباً. المدير الوظيفي هو صاحب الكلمة في الموارد والأولويات، ومدير المشروع أقرب إلى “منسق” أو “مسهّل” (Expeditor/Coordinator). ومع ذلك يُحاسَب على نجاح المشروع. السؤال الذي يطرحه الاختبار كثيراً: بأي سلطة يعمل؟
لماذا تكون سلطة مدير المشروع محدودة في المصفوفة الضعيفة؟
بالسلطة الشخصية لا سلطة المنصب: الخبرة (يحترمه الناس لأنه يعرف ما يتحدث عنه)، والعلاقات (شبكة ثقة مع المديرين الوظيفيين)، والإقناع (ربط طلباته بأهداف يهتم بها الآخرون)، والمعلومات (يعرف صورة المشروع كاملة أكثر من أي شخص). أما السلطة الرسمية والمكافأة والعقاب فمحدودة جداً في هذا الهيكل، ومحاولة استخدامها تخلق مقاومة.
كيف تختلف السلطة بين الهياكل التنظيمية؟
المصفوفة الضعيفة: المدير الوظيفي يملك معظم السلطة، ومدير المشروع منسق.
المصفوفة المتوازنة: السلطة موزعة، والقرارات بالتنسيق بين الطرفين.
المصفوفة القوية: مدير المشروع يخصص الموارد ويدير الميزانية، والمدير الوظيفي يركز على تطوير المهارات.
موقف عملي
مشروع تحديث نظام الرواتب في شركة وظيفية الهيكل. مدير المشروع يحتاج محاسباً من قسم المالية يومين أسبوعياً لاختبار الحسابات. المدير المالي يرفض لأن الإقفال الربعي قريب.
ما لا ينجح: “الراعي وقع على الميثاق ويجب أن تلتزم.” قد تحصل على المحاسب هذه المرة، وتخسر المدير المالي لبقية المشروع.
ما ينجح غالباً: فهم قيده أولاً (الإقفال الربعي حقيقي)، ثم التفاوض على حل يخدمه: تأجيل اختبارات المحاسب أسبوعين بعد الإقفال، وإعادة ترتيب الجدول بحيث تُختبر وحدات أخرى الآن. ثم إظهار مصلحته: النظام الجديد سيختصر أيام الإقفال القادمة، أي أن قسمه هو المستفيد الأول. هنا اجتمعت سلطة العلاقة والإقناع والخبرة بالجدول. فإذا لم تنجح، يُصعّد الأمر للراعي كتعارض أولويات بين المشروع والعمليات، لا كشكوى شخصية.
كيف تعمل بفعالية في مصفوفة ضعيفة؟
اجتمع مع المديرين الوظيفيين بانتظام حول الأولويات والموارد قبل أن تحدث المشكلة، واعتبرهم شركاء في تخطيط الموارد لا عقبات، وأبلغ أعضاء الفريق ومديريهم بمساهماتهم (تقدير علني يصل إلى من يقيّمهم)، ووثق الاتفاقات مكتوبة. الذكاء العاطفي هنا ليس رفاهية بل الأداة الرئيسية.
ما الأخطاء الشائعة لمدير المشروع في المصفوفة الضعيفة؟
- إصدار الأوامر لأعضاء لا يتبعونه إدارياً: النتيجة غالباً مقاومة صامتة أو شكوى من المدير الوظيفي.
- تجاوز المدير الوظيفي: طلب الموارد مباشرة من أعضاء فريقه دون اتفاق معه يخسر أهم حليف.
- التصعيد المبكر: رفع كل خلاف إلى الإدارة العليا يضعف صورة مدير المشروع بدل أن يقويها.
كيف تجيب عن سؤال المصفوفة الضعيفة في الاختبار؟
إذا وصف السؤال مدير مشروع لا يملك صلاحية على الموارد، فالإجابة الأقرب هي التي تبني التعاون: التفاوض مع المدير الوظيفي، أو توضيح أثر المشكلة على أهداف المنظمة، أو الاستعانة بالراعي عند الحاجة. وعبارة «منسق المشروع» أو «ميسّر المشروع» في الخيارات تشير عادة إلى الهيكل الوظيفي أو المصفوفة الضعيفة.
مثال: مدير مشروع في مصفوفة ضعيفة يحتاج مطوراً لأسبوعين إضافيين. بدل أن يطلب من المطور مباشرة، يعرض على المدير الوظيفي جدولاً يوضح أثر التأخير على موعد الإطلاق وعلى أهداف القسم نفسه، ويقترح بديلاً يخفف الضغط على فريقه، فيتحول الطلب من صراع على الموارد إلى قرار مشترك.
سؤال على نمط الاختبار
يعمل مدير مشروع في منظمة ذات مصفوفة ضعيفة. أحد أعضاء الفريق لا يلتزم بالمواعيد لأن مديره الوظيفي يكلفه بمهام أخرى. ما الإجراء الأنسب أولاً؟
أ) إرسال إنذار رسمي لعضو الفريق
ب) التواصل مع المدير الوظيفي للتفاوض على الأولويات وتوفر العضو
ج) استبدال عضو الفريق فوراً
د) تصعيد الأمر للراعي مباشرة
الإجابة: ب. في المصفوفة الضعيفة، المدير الوظيفي يتحكم في الموارد، والطريق الفعال هو التفاوض والعلاقة معه. مدير المشروع لا يملك صلاحية الإنذار أو الاستبدال (أ، ج)، والتصعيد (د) يأتي بعد محاولة الحل المباشر.
سلطة مدير المشروع حسب الهيكل
| الهيكل | توزيع السلطة |
|---|---|
| المصفوفة الضعيفة | المدير الوظيفي يملك معظم السلطة، ومدير المشروع منسق |
| المصفوفة المتوازنة | السلطة موزعة والقرارات بالتنسيق |
| المصفوفة القوية | مدير المشروع يخصص الموارد ويدير الميزانية |
أسئلة شائعة
ما دور مدير المشروع في المصفوفة الضعيفة؟
أقرب إلى منسق أو مسهّل. المدير الوظيفي هو صاحب الكلمة في الموارد والأولويات.
أي سلطة يعتمد عليها في المصفوفة الضعيفة؟
السلطة الشخصية: الخبرة والعلاقات والإقناع والمعلومات. السلطة الرسمية والمكافأة والعقاب محدودة جداً في هذا الهيكل.
متى يصعّد الأمر للراعي؟
بعد محاولة الحل المباشر بالتفاوض مع المدير الوظيفي، ويُعرض كتعارض أولويات بين المشروع والعمليات لا كشكوى شخصية.
اقرأ أيضاً:
المصادر: PM Study Circle – Thriving as a Project Manager in a Matrix Organization · PM Study Circle – Best Power of the Project Manager